Gebühr für neue Karte

[Toto]

Ich habe die Mitgliedskarte meines Studios verloren. Kann es sein, dass ich dafür nun 15 Euro zahlen muss?

[micha]

Ich finde es ok, wenn eine kleine Gebühr erhoben wird. Immerhin hat man neben dammMAterial auch Arbeit mit der neuen Erstellung. Aber 15 ? ist meiner Meinung nach zu viel.
Außerdem: steht dieser Preis in der Mitgliedschaft?

[Studiobetreiber]

Eine Gebühr muss sein! Nicht nur, um die tatsächlichen Kosten für Material und Personal zu decken. Ohne eine Gebühr versagt das ganze Eingangskontrollsystem. Denn: es gibt immer wieder Kunden, denen es zuviel ist, sich mit der Karte einzuckecken. Die gehen einfach durch den Check in. Werden sie nach der Karte gefragt, so sagen sie: verloren. Dieses Spiel aber immer und immer wieder. Mit der Einfährung einer Gebühr von 10 Euro haben wir diesen Kunden einen großen Gefallen getan: sie sind jetzt viel weniger vergeßlich und verlieren ihr Poremonaie nicht mehr....

[micha]

Eine angemessene Gebühr ist durchaus üblich. Oft wird aber auch darauf verzichtet. So z.B. bei einer Namensänderung nach Hochzeit oder bei einer alten, abgenutzten Karte...
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